Zvanje sistem administrator. Odgovornosti za posao administratora sustava Opis posla administratora sustava u dow

Rad svake organizacije uključuje korištenje velike količine računalne opreme. Prikupljanje, obrada i čuvanje radne dokumentacije provodi se uglavnom u elektroničkom obliku. Zasebni stručnjak, administrator sustava, organizira ovaj proces i prati njegovu ispravnost.

Odgovornost administratora sustava je održavanje računalne opreme, korištenog softvera, lokalne mreže i poslužitelja u ispravnom stanju te organiziranje nesmetanog rada opreme. Osim toga, njegova je zadaća kontrolirati informacijsku sigurnost organizacije i otklanjati kvarove opreme.

Administrator sustava mora riješiti niz problema, koji se ponekad dijagnosticiraju nejasnim simptomima: "sve je negdje nestalo" ili "sve se odjednom zamrznulo".

Bez kompetentnog stručnjaka za rješavanje problema u nastajanju, rad bilo koje organizacije je izuzetno težak.

Administratori sustava rade u upravnim i obrazovnim institucijama, u bankama i računalnim centrima, u poduzećima i organizacijama. Male tvrtke koje si ne mogu priuštiti stalnog administratora sustava često se okreću angažiranju takvog stručnjaka putem outsourcinga. Dakle, profesija administratora sustava prilično je tražena, unatoč činjenici da se pojavila ne tako davno.

Inače, od 2000. godine svakog posljednjeg petka u srpnju obilježava se Dan administratora sustava.

Osnovni zahtjevi za administratore sustava

U velikim organizacijama obično žele vidjeti iskusnog stručnjaka za mjesto administratora sustava. Zbog toga mnogi administratori sustava počinju raditi u malim tvrtkama. Važno je napomenuti da su mnogi administratori sustava samouki. Ovo je zanimanje koje zahtijeva ne toliko specijalizirano obrazovanje koliko praktična znanja i vještine.

Postoji niz obaveznih zahtjeva za administratore sustava.

Dakle, stručnjak na poziciji administratora sustava mora:

• dobro poznavati softver i mrežnu opremu za male i srednje mreže;
• razumjeti različite konfiguracije računalne opreme, operacijskih sustava i mrežnih standarda;
• dobro poznavati osnove organizacije podataka i razumjeti mehanizme upravljanja njima;
• razumjeti principe organizacije operativnih i datotečnih sustava;
• znati osigurati informacijsku sigurnost računalne mreže;
• imaju osnovno znanje engleskog jezika, budući da se na tom jeziku sastavlja većina tehničke dokumentacije.

Osim toga, administrator sustava mora imati određeni skup osobnih kvaliteta.

Administrator sustava mora:

• biti vrijedan i pažljiv na poslu;
• imaju matematičke sposobnosti i analitičko razmišljanje;
• biti strpljiv i sustavan;
• imaju visok stupanj pedantnosti i odgovornosti;
• biti otporan na stres i spreman za rad u izvanrednim situacijama.

Administrator sustava mora kontinuirano usavršavati svoja znanja iz područja računalne tehnologije i razvoja, novog softvera i hardvera, kao i poznavati temeljne zakonske akte koji se odnose na organizaciju sigurnosti podataka i zaštite informacija.

Popis vještina sistem administratora trebao bi uključivati ​​testiranje i korištenje softvera, rad sa suvremenim programskim sustavima, izvođenje jednostavnih popravaka računalne opreme, rad s lokalnim i globalnim mrežama, sigurnosno kopiranje podataka, podršku antivirusnim programima i još mnogo toga.

Posao administratora sustava

Radna zaduženja administratora sustava ovise o područjima rada koja su im povjerena.

Mogu administrirati web poslužitelje, baze podataka, usluge e-pošte, lokalne mreže i još mnogo toga. Administratori baza podataka odgovorni su za održavanje baza podataka organizacije. Moraju imati poznavanje DBMS-a koji koristi poduzeće (MySQL, Oracle, itd.), kao i poznavanje operativnih sustava koji su neophodni za rad s bazama podataka.

Administratori web poslužitelja instaliraju, konfiguriraju i održavaju softver web poslužitelja. Arhitekti sustava ili inženjeri implementiraju poslovne mreže na razini aplikacije. Mrežni administratori stvaraju i održavaju mreže. Administratori mrežne sigurnosti osiguravaju sigurnost svih poruka koje kruže informacijskim sustavom organizacije, moraju poznavati protokole autentifikacije i enkripcije, kao i njihovu izravnu primjenu.

Neke organizacije stvaraju cijele IT odjele, gdje je svaki stručnjak odgovoran za svoje područje. Ako tvrtka ima jednog ili više administratora sustava, obično su njihove odgovornosti ograničene na obavljanje određenih funkcija.

Funkcije su sljedeće:

• instalacija i održavanje računalne i uredske opreme, interne telefonske centrale;
• organiziranje operativnosti i sigurnosti mreže tvrtke;
• instalacija i konfiguracija uredskog i aplikacijskog softvera;
• organizacija neprekidnog rada sistemskog softvera;
• osiguranje sigurnosne kopije podataka;
• prijavu djelatnika na lokalnu mrežu, organiziranje postavljanja radnih mjesta i objašnjavanje principa rada;
• tehnička podrška i pomoć korisnicima računalne opreme i softvera;
• prepoznavanje i otklanjanje pogrešaka korisnika;
• nabava nove računalne i uredske opreme, praćenje njene instalacije;
• generiranje izvještajne dokumentacije;
• obavljanje i drugih poslova ovisno o specifičnostima djelatnosti organizacije.

Prava i odgovornosti administratora sustava

U pravilu, opis poslova administratora sustava, osim popisa odgovornosti, uključuje i određena prava koja se dodjeljuju administratorima sustava.

Ta prava uključuju:

• mogućnost pristupa dokumentima koji utvrđuju popis odgovornosti;
• sposobnost reguliranja pravila korištenja resursa organizacije (nakon dogovora s upravom);
• sposobnost postavljanja zahtjeva poduzeću za osiguranje tehničkih sredstava potrebnih za obavljanje radnih zadataka;
• sposobnost davanja prijedloga za modernizaciju i razvoj lokalne mreže;
• priliku da poboljšate svoje profesionalne kvalifikacije.

Velik broj odgovornosti i specifičnosti rada administratora sustava podrazumijevaju visok stupanj odgovornosti za njega.

Administrator sustava odgovoran je za:

• smetnje u radu računalne opreme i poslužitelja nastale nepravilnim obavljanjem profesionalnih dužnosti;
• kašnjenje u dovršetku registracije korisnika;
• neuspjeh pravovremenog obavještavanja uprave organizacije o kršenjima korištenja lokalnih resursa.

Administrator sustava je svojevrsna veza između kreatora računalne opreme, programera softvera i korisnika. On je taj koji korisnicima osigurava sigurno informacijsko okruženje, o čemu ovisi učinkovitost informacijskog sustava organizacije u cjelini.

OPIS POSLOVA ADMINISTRATORA INFORMACIJSKE MREŽE

1. OPĆE ODREDBE

1.1. Osnovna funkcija je softver i pravilno funkcioniranje informacijskog mrežnog sustava, održavanje računala, uredske opreme, telefona.

1.2. Na radno mjesto administratora sustava informacijske mreže imenuje se osoba sa završenom visokom stručnom spremom odgovarajućeg stručnog smjera (specijalist), s najmanje godinu dana radnog iskustva po specijalnosti.

1.3. Za vrijeme odsutnosti administratora sustava informacijske mreže (godišnji odmor, bolest, službeni put i sl.), njegove poslove obavlja osoba imenovana na propisani način. Ovaj službenik ima odgovarajuća prava i odgovoran je za nepravilno obavljanje svojih dužnosti.

1.4. Direktor društva imenuje se na mjesto administratora sustava informacijske mreže i razrješava ga nalogom u suglasnosti s direktorom Društva za upravljanje.

1.5. Administrator sustava informacijske mreže odgovara izravno glavnom računovodstvu.

1.6. Vaš rad bi trebao biti vođen:

Povelja poduzeća;

Pravila internog rada;

Tehničke i operativne karakteristike opreme;

Ovaj opis posla.

1.7. Administrator sustava informacijskih mreža je financijski odgovorna osoba. Zadužen je za: instrumente, alate, aparate, opremu, rezervne dijelove za iste i druga materijalna sredstva.

1.8. Opis poslova je izrađen u skladu sa:

Nacionalni klasifikatori Ukrajine DK 009:2005 i DK 003:2005, odobreni naredbom Državnog odbora za statistiku Ukrajine od 26. prosinca 2005. broj 375;

Industrijsko izdanje Imenika kvalifikacijskih svojstava zaposlenika (br. 78 Dječjeg kulturnog poduhvata „Zdravstvo“);

Obrazac opisa posla (prilog pismu Državnog odbora Ukrajine za nadzor sigurnosti na radu "Regulatorni dokumenti i akti o zaštiti na radu Ukrajine" - sv. 1.

2. ZADACI I ODGOVORNOSTI

2.1. Glavni zadatak administratora sustava informacijske mreže je visokokvalitetno održavanje i pravovremeni popravak osobnih računala i njihovih komponenti, pisača, faksova, fotokopirnih uređaja i telefona u strukturnim odjelima poduzeća.

2.2. Sukladno opisu poslova, administrator sustava informacijskih mreža dužan je:

2.1. Funkcije koje su mu dodijeljene obavlja učinkovito i pravodobno u skladu sa zahtjevima važećih zakona, propisa, pravilnika, uputa i naloga uprave.

2.2. Upoznati se s prijavama zaprimljenim od odjela i ustrojstvenih jedinica.

2.3. Primati od voditelja gospodarske službe ili iz skladišta materijalna sredstva potrebna za rad (alate, rezervne dijelove za opremu, aparate i sl.).

2.4. Pravovremeno podnijeti zahtjev zamjeniku ravnatelja za opće poslove za kupnju materijala potrebnog za rad.

2.5. Instalirajte mrežni softver na poslužitelje i radne stanice.

2.6. Konfigurirajte sustav na poslužitelju.

2.7. Osigurajte integraciju softvera na poslužiteljima datoteka, poslužiteljima sustava za upravljanje bazom podataka i radnim stanicama.

2.8. Održavajte poslužiteljski softver u ispravnom stanju.

2.9. Registrirajte korisnike, dodijelite ID i lozinke.

2.10. Obučiti korisnike za online rad i održavanje arhiva; provoditi savjetodavni i objašnjavajući rad s korisnicima u vezi s radom na mreži, izrađivati ​​upute za rad s mrežnom programskom opremom i upoznavati ih s njima.

2.11. Pratite korištenje mrežnih resursa.

2.12. Planirati i provoditi mjere uštede, analizirati troškove telefonskih poziva, internetskih usluga i faks komunikacija. Prijavite slučajeve zlouporabe mreže upravi i poduzmite odgovarajuće mjere.

2.13. Organizirajte pristup lokalnim i globalnim mrežama.

2.14. Postavite ograničenja za korisnike na:

Korištenje radne stanice ili poslužitelja;

Vrijeme;

Stupanj korištenja resursa.

2.15. Osigurajte pravovremeno kopiranje i backup podataka.

2.16. Identificirajte pogreške korisničkog i mrežnog softvera i vratite funkcionalnost sustava.

2.17. Pratiti mrežu, razvijati prijedloge za razvoj mrežne infrastrukture.

2.18. Osigurati sigurnost sustava (zaštita od neovlaštenog pristupa informacijama, pregled ili promjena sistemskih datoteka i podataka); Sigurnost na internetu.

2.19. Izraditi prijedloge za modernizaciju i nabavu mrežne opreme.

2.20. Osigurajte kontrolu nad instalacijom opreme od strane stručnjaka iz organizacija trećih strana.

2.21. Održavajte dnevnik informacija o sustavu i drugu tehničku dokumentaciju.

2.22. Sastavite osobna računala zadane konfiguracije.

2.23. Proučite količinu i cijenu materijala i troškove rada potrebne za sastavljanje osobnih računala u skladu s ovim specifikacijama.

2.24. Održavanje softvera i povezivanje novih računalnih programa s hardverom i postojećim konfiguracijama sustava.

2.25. Instalirajte softver: operativni sustav, uredske dodatke, upravljačke programe kontrolera i vanjske uređaje spojene na računalo.

2.26. Rješavanje problema mrežne opreme i osobnih računala pomoću softvera i tehničkih metoda.

2.27. Obavljanje održavanja i popravka osobnih računala, zamjena komponenti i neispravnih jedinica, reinstalacija operativnih sustava, identifikacija i uništavanje virusa, dijagnostika.

2.28. Izvođenje radova za promjenu konfiguracije računalnog sustava.

2.29. Pratiti poštivanje pravila tehničkog rada elektroničke i druge uredske opreme od strane korisnika.

2.30. Pružati pomoć korisnicima u instalaciji softvera i rješavanju drugih problema iz svoje nadležnosti.

2.31. Ispravno čuvati i koristiti imovinu i materijalna sredstva za njihovu namjenu.

2.32. Materijalna sredstva čuvati na za to predviđenom mjestu.

2.33. Poduzeti mjere za hitno otklanjanje uzroka i uvjeta koji mogu uzrokovati zastoje, nezgode ili druge štete, a ako te uzroke nije moguće otkloniti vlastitim snagama, o tome odmah obavijestiti šefa računovodstva ili drugu službenu osobu.

2.35. Proći uvodne, primarne na radnom mjestu, ponovljene, neplanirane i ciljane brifinge o zdravlju i sigurnosti, obuku o zaštiti na radu i sigurnosti, provjeru znanja o zdravlju, sigurnosti, industrijskoj sigurnosti, sigurnosti okoliša.

2.36. Pridržavajte se pravila i propisa zaštite na radu, zaštite od požara i industrijske sanitarije.

2.37. Zaustavite rad opreme ako postoji prijetnja životu i zdravlju sebe i ljudi oko njega i odmah prijavite glavnom računovodstvu ili drugom službeniku.

2.38. Pridržavati se zahtjeva propisa i uputa o zaštiti na radu i znati koristiti zaštitnu opremu, kolektivnu i individualnu zaštitu.

2.39. Pridržavati se obveza zaštite na radu utvrđenih kolektivnim ugovorom i pravilnikom o radu.

2.40. Poštujte pravila zaštite na radu pri radu prema uputama N.

2.41. Pravodobno (najmanje jednom godišnje) podvrgnuti se prethodnim i periodičnim liječničkim pregledima.

2.42. Obavijestiti načelnika stožera Državnog odbora za obranu i izvanredna stanja o preduvjetima za nastanak izvanredne situacije na objektima.

2.43. Obavljaju svoje dužnosti u sastavu nestožerne formacije civilne zaštite poduzeća. Poznavati znakove upozorenja civilne zaštite i postupak postupanja po njima.

2.44. Radite na poboljšanju svojih vještina stalnim proučavanjem najboljih praksi i pohađanjem seminara.

2.45. Poštujte zahtjeve općih moralnih i etičkih standarda.

2.46. Održavati raspored rada i radnu disciplinu.

2.47. Na radnom mjestu biti prisebni iu zadovoljavajućem zdravstvenom stanju, koje ne ometa obavljanje njihovih funkcionalnih dužnosti.

2.48. Aktivno sudjelujte u društvenom životu tima. Sudjelujte u sanitarnim danima (satima), danima čišćenja za uređenje teritorija poduzeća.

2.49. Osigurati potpunu sigurnost imovine koja mu je povjerena. Pažljivo postupajte s imovinom tvrtke i poduzmite hitne mjere za sprječavanje štete.

2.50. Pridržavati se uvjeta kolektivnog ugovora.

3. MORA ZNATI

3.1. Rezolucije, naredbe, naredbe, drugi upravljački i regulatorni dokumenti koji se odnose na metode programiranja i korištenje računalne tehnologije za obradu informacija.

3.2. Tehničke i operativne karakteristike, značajke dizajna, namjena i načini rada opreme, pravila za tehnički rad računala, uredske opreme i telefona.

3.3. Mrežni hardver i softver.

3.4. Normalizirani programski jezici.

3.5. Aktualni standardi, sustavi izračunavanja, šifre i kodovi.

3.6. Metode programiranja.

3.7. Sustavi za organiziranje sveobuhvatne informacijske sigurnosti, načini izbjegavanja neovlaštenog pristupa informacijama.

3.8. Postupak izrade tehničke dokumentacije.

3.9. Principi konstrukcije i rada osobnih računala.

3.10. Funkcije i tehničke karakteristike PC komponenti.

3.11. Načela i postupak ugradnje komponenti i elektroničkih komponenti (komponenti), metode njihove demontaže. Principi popravka računalnog hardvera.

3.12. Softver i hardver za izvođenje dijagnostike i rješavanje problema u računalnim sustavima i pojedinim komponentama.

3.13. Principi i mehanizmi za instaliranje softvera: operacijski sustav, upravljački programi za vanjske i unutarnje PC uređaje.

3.14. Metode dijagnosticiranja operacijskog sustava i drugog računalnog softvera.

3.15. Namjena i pravila korištenja instrumenata i radnih alata.

3.16. Popis kemikalija koje se mogu koristiti za čišćenje dijelova računala i uredske opreme.

3.17. Metode zamjene, spajanja i lemljenja kabelskih žila.

3.18. Zahtjevi i pravila za lemljenje radioelektroničkih komponenti.

3.19. Osnove elektronike, elektrotehnike i računarstva.

3.20. Datumi, vremena i mjesta održavanja sastanaka radnog kolektiva, sanitarnih dana, sati i drugih javnih događanja.

3.21. Pravila, norme i upute o zaštiti na radu, zaštiti od požara, električnoj sigurnosti, industrijskoj sanitariji.

3.22. Osnove radnog zakonodavstva, interni pravilnik o radu.

3.23. Potreban minimum za civilnu obranu Ukrajine i hitne slučajeve, shema za uzbunjivanje zaposlenika poduzeća u vezi s civilnom obranom.

3.24. Kolektivni ugovor.

3.25. Opis posla.

4. PRAVA

4.1. Postavite i promijenite pravila za korištenje mreže.

4.2. Zatražite potrebne dokumente i informacije od rukovoditelja i stručnjaka strukturnih odjela.

4.3. Upoznati se s dokumentima koji definiraju njegova prava i odgovornosti na položaju, kriterije za ocjenu kvalitete obavljanja službenih dužnosti.

4.4. Podnijeti prijedloge za poboljšanje i povećanje učinkovitosti rada u području svoje djelatnosti na razmatranje menadžmentu.

4.5. Obratiti se rukovodstvu poduzeća u vezi s osiguranjem organizacijskih i tehničkih uvjeta potrebnih za pravilno obavljanje radnih zadataka.

4.6. Primati od službenih osoba dokumente, potvrde i materijale potrebne za obavljanje dodijeljenih zadataka.

4.7. Obavijestite upravu poduzeća o činjenicama koje ometaju pravodobno izvršenje dodijeljenih zadataka.

4.8. Sudjelujte na sastancima na kojima se raspravlja o pitanjima

Što se tiče njegovog rada.

4.9. Zahtijevati od uprave da stvori sigurne i bezopasne radne uvjete; osiguravanje potrebnog materijala za obavljanje svojih dužnosti i osobne zaštitne opreme.

4.10. Ne započinjati rad na neispravnoj opremi, u nedostatku osobne zaštitne opreme i bez osposobljavanja i odgovarajućih uputa o zaštiti na radu, požarnoj i električnoj sigurnosti i industrijskoj sanitarnoj ispravnosti.

4.11. Zaustaviti rad strojeva, mehanizama, uređaja, instrumenata i druge opreme, kao i zabraniti rad u prostorijama u kojima postoji opasnost po život i zdravlje radnika.

5. ODGOVORNOST

5.1. Za nepravilno obavljanje ili neispunjavanje radnih dužnosti predviđenih opisom posla - u granicama utvrđenim važećim radnim zakonodavstvom Ukrajine.

5.2. Za prekršaje počinjene tijekom obavljanja djelatnosti - u granicama određenim važećim upravnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ukrajine.

5.3. Za nanošenje materijalne štete poduzeću - u granicama utvrđenim važećim radnim i građanskim zakonodavstvom Ukrajine.

5.4. Za neuspjeh u osiguravanju sigurnosti povjerljivih informacija i/ili dokumenata koji sadrže podatke koji predstavljaju poslovnu tajnu poduzeća - u granicama utvrđenim važećim radnim i građanskim zakonodavstvom Ukrajine.

6. ODNOSI (KOMUNIKACIJE) PREMA POLOŽAJU

6.1. Prima od glavnog računovođe i voditelja strukturnih odjela potrebne usmene i pisane službene informacije, dokumentaciju i materijale za obavljanje svojih službenih dužnosti.

6.2. Daje potrebne usmene i pismene informacije o svom radu glavnom knjigovođi.

6.3. S voditeljem gospodarske službe rješava pitanja vezana uz logistiku.

6.4. Prima uvodne upute o zaštiti na radu od stručnjaka zaštite na radu.

6.5. Podatke o svojoj plaći dobiva od računovođe računovodstva, ekonomista i mjeritelja vremena.

6.6. Odsjeku za organizacijsko-pravne i kadrovske poslove, prilikom prijave na natječaj, predaje radnu knjižicu, putovnicu i druge dokumente (vojna iskaznica, isprava o obrazovanju). Prima podatke od odjela OP i KR o radnom iskustvu, dostupnosti beneficija i sl. Pravovremeno prijavljuje promjene podataka o registraciji (sastav obitelji, kućna adresa, vojna registracija, podaci o putovnici itd.) i informacije o usavršavanju (obuci), podnošenjem izvornici primljenih dokumenata.

7. POSTUPAK OCJENJIVANJA UČINKA ZAPOSLENIKA

Glavni kriteriji za ocjenjivanje rada su:

8.1. Cjelovitost, pravodobnost i kvaliteta obavljanja poslova i odgovornosti predviđenih ovim opisom poslova.

Sastavio sam opis posla.

Opis poslova administratora sustava potpisuju zaposlenik i voditelj poduzeća.
Opis poslova administratora sustava mora biti odobren i dogovoren.

Naziv radnog mjestaupute administratora sustavasastavljen u onim tvrtkama u kojima je takva jedinica predviđena u tablici osoblja. O tome kako pravilno sastaviti opis posla za određenog zaposlenika i koji se dijelovi mogu uključiti u njega, raspravljat ćemo kasnije u članku.

Radno mjesto sistem administratora - je li za njega potrebno izraditi opis poslova?

Položaj administratora sustava nije spomenut na popisu masovnih radnih mjesta, koji je sadržan u Kvalifikacijskom imeniku radnih mjesta rukovoditelja, stručnjaka i drugih zaposlenika, odobrenom Odlukom Ministarstva rada br. 37 od 21. kolovoza 1998. Međutim, za predstavnike ove profesije već je usvojen profesionalni standard, odobren Nalogom Ministarstva rada od 5. listopada 2015. br. 684n. Službeni naziv radnog mjesta je “Sustavni administrator informacijsko-komunikacijskih sustava”.

Budući da su profesionalni standardi savjetodavne prirode za većinu organizacija, odgovor na pitanje hoće li administrator sustava biti prisutan na tablici osoblja ovisi samo o kadrovskoj politici tvrtke. Štoviše, u različitim poduzećima osobe koje obavljaju iste poslove kao administrator sustava mogu se drugačije zvati (na primjer, programer, administrator baze podataka, inženjer, tehnolog ili jednostavno stručnjak).

Budući da u radnom zakonodavstvu ne postoje kategorički zahtjevi za postojanje opisa poslova, poslodavac odlučuje hoće li ili ne napisati opis posla za administratora sustava, kao i za bilo koju drugu jedinicu osoblja. Štoviše, u pismu Rostruda od 08/09/2007 br. 3042-6-0, to je naglašeno, iako se također preporučuje da se takve upute i dalje sastavljaju.

Razlog je jednostavan: posjedovanje opisa posla olakšat će razlikovanje odgovornosti sistemskog administratora od ostalih pozicija povezanih s radom u području računala. Bez toga, na primjer, može biti vrlo problematično razdvojiti područja djelovanja administratora sustava, programera i administratora baze podataka, ako su prisutni u kadrovskom rasporedu tvrtke.

Ne znate svoja prava?

Okvirna struktura opisa poslova administratora sustava

Opis posla administratora sustava može se sastaviti u skladu s donjom strukturom koja uključuje 4 glavna dijela.

1. Opće odredbe

   Ovaj odjeljak navodi sljedeće značajke ovog položaja:

   • radno mjesto (administrator sustava);
   • izravno izvješćivanje (uključujući utvrđivanje tko je odgovoran za zapošljavanje i otpuštanje zaposlenika);
   • kategorija radnog mjesta (specijalist);
   • kvalifikacijski zahtjevi koji uključuju razinu obrazovanja, radno iskustvo, opis vještina i znanja koje bismo željeli vidjeti kod kandidata za radno mjesto;
   • prisutnost podređenih;
   • redoslijed zamjene.
2. Prava

   Ovaj odjeljak navodi prava dodijeljena administratoru sustava. Poslodavac u svakom poduzeću određuje vlastiti opseg ovlasti za zaposlenika na tom radnom mjestu, pa se dolje navedena prava po potrebi mogu korigirati. Obično administratori sustava dobivaju sljedeća prava:

   • upoznati se s odlukama upravitelja;
   • dostavljati svoje prijedloge za unapređenje procesa rada voditelju;
   • dostaviti na odobrenje upravitelju popis licenciranog softvera potrebnog za normalan rad računalne mreže tvrtke;
   • uspostaviti pravila za rad s lokalnom mrežom tvrtke;
   • zahtijevati od zaposlenika dokumente i podatke potrebne u procesu rada.
3. Odgovornosti na poslu

   Ovaj odjeljak uključuje dužnosti koje će zaposlenik morati obavljati nakon što bude zaposlen. To može uključivati:

   • instalacija softvera (softver);
   • softverska podrška u ispravnom stanju;
   • registracija zaposlenika kao korisnika mreže i dodjela im prijava i lozinki;
   • savjetovanje korisnika mreže o tehničkim pitanjima;
   • izrada uputa za korisnike;
   • vraćanje funkcionalnosti mreže u slučaju kvarova ili nakon kvara opreme;
   • prepoznavanje i ispravljanje pogrešaka korisnika pri korištenju lokalne mreže;
   • provođenje nadzora mreže;
   • razvoj mrežne infrastrukture;
   • pružanje antivirusne zaštite;
   • praćenje instalacije opreme koju provode zaposlenici organizacija trećih strana;
   • otkrivanje nelicenciranog softvera.
4. Odgovornost

   Ovaj odjeljak obično ukazuje samo na vrste odgovornosti koje mogu imati administrator sustava. Ovdje se ne spominju konkretne sankcije, ali se mogu navesti posljedice za koje može odgovarati samo zaposlenik na radnom mjestu. Dakle, možemo govoriti o privlačenju zaposlenika:

   • na stegovnu odgovornost - za neizvršavanje ili nepravilno obavljanje svojih radnih dužnosti, što je rezultiralo poremećajima u radu mreže, kašnjenjem u registraciji korisnika, nepravodobnim obavještavanjem uprave o kršenju pravila korištenja lokalne mreže ili instaliranju nelicenciranog softvera. ;
   • na upravnu ili kaznenu odgovornost - za počinjenje relevantnih prekršaja;
   • na novčanu odgovornost - za prouzročenu štetu (u granicama utvrđenim građanskim i radnim zakonodavstvom).

Prednost opisa posla

Opis posla sistem administratora prvenstveno pomaže samom zaposleniku, budući da postoje situacije kada u poduzećima, osim sistem administratora, više nema radnih mjesta vezanih za IT područje. Zbog toga se administrator sustava često mora baviti poslovima koji nisu dio njegovih radnih obveza: postavljanje procedure korištenja elektroničkog izvještavanja u računovodstvu, upravljanje poštanskim sandučićem tvrtke i slično. Prisutnost popisa specifičnih radnih odgovornosti, dokumentiranih, omogućuje vam da zakonski odbijete ispuniti takve zahtjeve drugih zaposlenika i uprave.

Istodobno, za menadžment je također korisno imati opis posla za administratora sustava, jer vam omogućuje razgraničenje odgovornosti za korištenje nelicenciranog softvera od strane zaposlenika, što može dovesti do ne samo administrativne, već i kaznene odgovornosti. Stoga je posjedovanje opisa posla administratora sustava vrlo poželjno za obje strane.

I. Opće odredbe
1. Administrator sustava spada u kategoriju stručnjaka.
2. Za voditelja imenuje se osoba sa posebnom stručnom spremom, iskustvom u održavanju i popravku osobnih računala i uredske opreme, koja poznaje osnove lokalnih mreža (TCP/IP protokol protokola, mrežna oprema, principi izgradnje lokalnih računalnih mreža). mjesto administratora sustava.
3. Administrator sustava mora znati:
3.1.Tehničke karakteristike, svrha, načini rada, značajke dizajna, pravila tehničkog rada opreme lokalne računalne mreže, uredske opreme, poslužitelja i osobnih računala.
3.2. Hardver i softver lokalnih računalnih mreža.
3.3. Principi popravka osobnih računala i uredske opreme.
3.4. Programski jezici i metode.
3.5. Osnove informacijske sigurnosti, metode zaštite informacija od neovlaštenog pristupa, oštećenja ili namjernog iskrivljavanja.
3.6. Postupak izrade tehničke dokumentacije.
3.7. Pravila internog rada.
3.8. Osnove radnog zakonodavstva.
3.9. Pravila i propisi zaštite na radu, sigurnosti i zaštite od požara.
4. Imenovanje na mjesto administratora sustava i razrješenje s dužnosti vrši se nalogom ravnatelja na prijedlog voditelja informatičke službe.
5. Administrator sustava odgovara direktno voditelju IT odjela.

II. Odgovornosti administratora sustava

Administrator sustava:
1. Instalira operativne sustave i softver neophodan za rad na poslužiteljima i radnim stanicama.
2. Konfigurira softver na poslužiteljima i radnim stanicama.
3. Održava softver poslužitelja i radnih stanica u ispravnom stanju.
4. Registrira korisnike lokalne mreže i poslužitelja pošte, dodjeljuje ID-ove i lozinke.
5. Pruža tehničku i programsku podršku korisnicima, savjetuje korisnike o radu lokalne mreže i programa, izrađuje upute za rad s programima i upoznaje ih s njima.
6. Postavlja prava pristupa i kontrolira korištenje mrežnih resursa.
7. Osigurava pravovremeno kopiranje, arhiviranje i backup podataka.
8. Poduzima mjere za ponovno uspostavljanje funkcionalnosti lokalne mreže u slučaju kvarova ili kvara mrežne opreme.
9. Identificira pogreške korisnika i softvera i poduzima radnje za njihovo ispravljanje.
10. Prati mrežu, izrađuje prijedloge za razvoj mrežne infrastrukture.
11. Pruža mrežnu sigurnost (zaštita od neovlaštenog pristupa informacijama, pregled ili promjena sistemskih datoteka i podataka), sigurnost međumrežne interakcije.
12. Osigurava antivirusnu zaštitu lokalne računalne mreže, poslužitelja i radnih stanica.
13. Priprema prijedloge za modernizaciju i nabavu mrežne opreme.
14. Prati instalaciju lokalne mrežne opreme od strane stručnjaka iz organizacija trećih strana.
15. Obavještava neposrednog rukovoditelja o slučajevima kršenja pravila korištenja lokalne računalne mreže i poduzetim mjerama.

III. Prava administratora sustava

Administrator sustava ima pravo:
1. Uspostaviti i promijeniti pravila korištenja lokalne računalne mreže.
2. Upoznati se s dokumentima koji definiraju njegova prava i odgovornosti za njegov položaj, kriterije za ocjenu kvalitete obavljanja službenih dužnosti.
3. Podnijeti prijedloge na razmatranje menadžmentu za poboljšanje rada koji se odnosi na odgovornosti predviđene ovim opisom posla.
4. Zahtijevati od uprave osiguranje organizacijskih i tehničkih uvjeta potrebnih za obavljanje službenih dužnosti.

IV. Odgovornosti administratora sustava

1. Administrator sustava odgovoran je za:
1.1. Ometanje rada lokalne računalne mreže, poslužitelja i osobnih računala zbog neurednog obavljanja službene dužnosti.
1.2. Kasna registracija korisnika lokalne mreže i mail servera.
1.3. Kasno obavještavanje uprave o slučajevima kršenja pravila korištenja lokalne računalne mreže.
2. Administrator sustava je odgovoran za:
2.1. Za nepravilno obavljanje ili neispunjavanje svojih radnih dužnosti kako je predviđeno ovim opisom poslova - u granicama utvrđenim važećim radnim zakonodavstvom Ruske Federacije.
2.2. Za prekršaje počinjene tijekom obavljanja djelatnosti - u granicama utvrđenim važećim upravnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.
2.3. Za nanošenje materijalne štete tvrtki - u granicama utvrđenim važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.

Posao administratora sustava nadilazi specifično radno mjesto i utječe na aktivnosti cijele organizacije. Najmanji propust od strane administratora sustava može ne samo negativno utjecati na rad tima, već i destabilizirati rad poduzeća u cjelini. Odgovornost koja se nameće administratoru sustava izražena je u opisu poslova na čijem sadržaju bi trebali raditi pravnici, kadrovski djelatnici i voditelj IT odjela.

Primjer tipičnog opisa posla za administratora sustava

Administrator sustava je klasificiran kao stručnjak, tako da njegov opis posla ne može sadržavati općenite podatke. Sve klauzule moraju sadržavati jasne upute o odgovornostima koje se od njega traže. Opis poslova administratora sustava, kao i druge standardne upute, mora sadržavati odjeljke s pravima zaposlenika i odgovornosti koja mu se nameće za nezakonite radnje ili neispunjavanje njegovih izravnih dužnosti. Za administratora sustava glavna stvar nije brzina, već učinkovitost njegovih radnji i sposobnost rješavanja problema.

Opće odredbe

Na mjesto administratora sustava primaju se samo stručnjaci koji imaju potvrđenu, završenu specijaliziranu izobrazbu. Kandidatura se prihvaća i razrješava nalogom direktora organizacije, ali odobravanje zaposlenika odvija se pod vodstvom višeg zaposlenika IT odjela. Za ovu poziciju potrebno je godinu dana ili više iskustva u održavanju i popravku računalne i organizacijske opreme. Administrator sustava mora poznavati karakteristike, karakteristike, pravila popravka i rada povjerene opreme. Mora biti vješt u programskim jezicima, znati sve o informacijskoj sigurnosti i razumjeti koje se metode zaštite mogu koristiti za sprječavanje hakiranja mreže od strane vanjskih i unutarnjih sila.

Administrator sustava ima sljedeće radne obveze :

• Instalirati i osigurati nesmetan rad operativnih sustava i računalnih programa.
• Registrirajte nove korisnike interne mreže i mailera, dajući im identifikacijska imena i lozinke.
• Pružite softversku podršku.
• Pružanje konzultantskih usluga za objašnjenje ispravnog rada opreme i programa.
• Dodjeljivanje i ograničavanje prava pristupa pojedinim programima.
• Instalirajte i osigurajte antivirusnu i mrežnu zaštitu.
• Sastaviti regulatorne dokumente koji se odnose na rad opreme.

Odgovornosti administratora sustava uključuju redovito i pravovremeno arhiviranje korporativnih datoteka i backup tih podataka. Stručnjak je dužan odmah i pouzdano izvijestiti neposrednog rukovoditelja o uočenim prekršajima.

Administrator sustava ima pravo koordinirati korištenje lokalne mreže i mijenjati pravila njezina rada izdavanjem uputa, pravilnika i drugih regulatornih dokumenata kojima se službeno odobravaju promjene koje se poduzimaju. Administrator sustava ima pravo pristupa podacima i dokumentima koji se odnose na njegov rad i ovlasti. Može zahtijevati da mu neposredni rukovoditelj ili direktor poduzeća osigura pristojne organizacijske i tehničke uvjete za rad.

Odgovornosti administratora sustava

Administrator sustava odgovoran je za loše obavljanje svojih dužnosti, nepravodobno rješavanje mrežnih problema općenito, a posebno osobnih računala, što za posljedicu ima neispravnost opreme. Imajući neograničen pristup informacijama, administrator sustava odgovoran je za njihovo objavljivanje. Prema opisu poslova, specijalist odgovara za nepravodobno obavještavanje nadređenih o nezakonitim radnjama drugih zaposlenika otkrivenim u procesu rada.

Radni uvjeti

Uvjeti rada administratora sustava navedeni su u opisu poslova. Raspored rada određen je zakonodavstvom Ruske Federacije, Zakonom o radu i internim propisima o radu. Potpunost prikazanih dužnosti i odgovornost za njihovo neispunjavanje pomaže pravilno organizirati rad stručnjaka za IT tehnologiju bilo koje kategorije.

Zvanje sistem administrator

Administrator sustava (poznat i kao IT administrator) je stručnjak koji održava ispravan rad računalnog hardvera i softvera, a također je odgovoran za informacijsku sigurnost organizacije. Zbog aktivne tehnologizacije i informatizacije svih trgovačkih društava i državnih agencija, zvanje sistem administratora danas je vrlo traženo na tržištu rada.

Radna mjesta

Radno mjesto sistem administratora prisutno je u gotovo svim tvrtkama i ustanovama u kojima se koristi veliki broj računala. Male tvrtke često koriste usluge slobodnih stručnjaka.

Odgovornosti administratora sustava

Glavne radne obveze sistemskog administratora:

• Instalacija i održavanje računalne i uredske opreme, uredske opreme, interne telefonske centrale.
• Osiguravanje rada bez grešaka sistemskog softvera (Windows OS, Windows Server).
• Osiguravanje funkcionalnosti i sigurnosti mreže tvrtke.
• Instalacija, konfiguracija i ažuriranje uredskog i aplikativnog softvera (MS Office, 1C, itd.).
• Pružanje sigurnosne kopije podataka (kao i oporavak podataka po potrebi).
• Tehnička podrška i pomoć korisnicima.
• Izrada izvješća o obavljenom poslu.

Također, administrator sustava često je uključen u nabavu računalne i uredske opreme.

Zahtjevi za administratora sustava

Osnovni zahtjevi za administratora sustava:

• Iskustvo instaliranja i podrške Windows OS (razne verzije).
• Iskustvo instaliranja i podrške poslužiteljskog softvera.
• Poznavanje uobičajenih softvera (MS Office, 1C i drugi programi).
• Poznavanje principa rada mrežnih protokola, principa izgradnje računalnih mreža.
• Poznavanje računalnog hardvera i sposobnost dijagnosticiranja i rješavanja problema.
• Iskustvo rada s udaljenim korisnicima.

Ponekad, da bi obavljao svoje funkcije, administrator sustava mora znati:

• Tehnički engleski.
• Linux.
• Neki programski jezici na početnoj razini.

Uzorak životopisa administratora sustava

Kako postati administrator sustava

Zanimanje sistem administratora relativno je mlado i dugo su ovaj posao obavljali samouki ljudi koji su osnove ovog zanata svladavali u “terenskim uvjetima”. Danas administratori sustava mogu postati i oni koji su sami svladali profesiju i osobe sa specijaliziranim (srednjim ili visokim) obrazovanjem. U ovom poslu nije glavna stvar diploma, već posjedovanje potrebnih znanja i vještina.

Plaća administratora sustava

Plaća administratora sustava varira od 20 do 70 tisuća rubalja mjesečno. Zarada najviše ovisi o geografskoj regiji rada (odnosno o potražnji za stručnjacima u njoj). Prosječna plaća administratora sustava je 45 tisuća rubalja mjesečno.

Gdje dobiti obuku

Jedna od mnogih opcija na tržištu: Međuregionalna akademija graditeljstva i industrijskog kompleksa i njezin tečaj "Administrator sustava".

o traženju posla ili izboru zanimanja? Radite i imate tešku situaciju?

Zaštita i zdravlje na radu

Sistem administrator – opis posla

OPIS POSLOVA ADMINISTRATORA INFORMACIJSKE MREŽE

1.1. Osnovna funkcija je softver i pravilno funkcioniranje informacijskog mrežnog sustava, održavanje računala, uredske opreme, telefona.

1.2. Na radno mjesto administratora sustava informacijske mreže imenuje se osoba sa završenom visokom stručnom spremom odgovarajućeg stručnog smjera (specijalist), s najmanje godinu dana radnog iskustva po specijalnosti.

1.3. Za vrijeme odsutnosti administratora sustava informacijske mreže (godišnji odmor, bolest, službeni put i sl.), njegove poslove obavlja osoba imenovana na propisani način. Ovaj službenik ima odgovarajuća prava i odgovoran je za nepravilno obavljanje svojih dužnosti.

1.4. Direktor društva imenuje se na mjesto administratora sustava informacijske mreže i razrješava ga nalogom u suglasnosti s direktorom Društva za upravljanje.

1.5. Administrator sustava informacijske mreže odgovara izravno glavnom računovodstvu.

1.6. Vaš rad bi trebao biti vođen:

Pravila internog rada;

Tehničke i operativne karakteristike opreme;

Ovaj opis posla.

1.7. Administrator sustava informacijskih mreža je financijski odgovorna osoba. Zadužen je za: instrumente, alate, aparate, opremu, rezervne dijelove za iste i druga materijalna sredstva.

1.8. Opis poslova je izrađen u skladu sa:

Nacionalni klasifikatori Ukrajine DK 009:2005 i DK 003:2005, odobreni naredbom Državnog odbora za statistiku Ukrajine od 26. prosinca 2005. broj 375;

Industrijsko izdanje Imenika kvalifikacijskih svojstava zaposlenika (br. 78 Dječjeg kulturnog poduhvata „Zdravstvo“);

Obrazac opisa posla (prilog pismu Državnog odbora Ukrajine za nadzor sigurnosti na radu "Regulatorni dokumenti i akti o zaštiti na radu Ukrajine" - sv. 1.

2.1. Glavni zadatak administratora sustava informacijske mreže je visokokvalitetno održavanje i pravovremeni popravak osobnih računala i njihovih komponenti, pisača, faksova, fotokopirnih uređaja i telefona u strukturnim odjelima poduzeća.

2.2. Sukladno opisu poslova, administrator sustava informacijskih mreža dužan je:

2.1. Funkcije koje su mu dodijeljene obavlja učinkovito i pravodobno u skladu sa zahtjevima važećih zakona, propisa, pravilnika, uputa i naloga uprave.

2.2. Upoznati se s prijavama zaprimljenim od odjela i ustrojstvenih jedinica.

2.3. Primati od voditelja gospodarske službe ili iz skladišta materijalna sredstva potrebna za rad (alate, rezervne dijelove za opremu, aparate i sl.).

2.4. Pravovremeno podnijeti zahtjev zamjeniku ravnatelja za opće poslove za kupnju materijala potrebnog za rad.

2.5. Instalirajte mrežni softver na poslužitelje i radne stanice.

2.6. Konfigurirajte sustav na poslužitelju.

2.7. Osigurajte integraciju softvera na poslužiteljima datoteka, poslužiteljima sustava za upravljanje bazom podataka i radnim stanicama.

2.8. Održavajte poslužiteljski softver u ispravnom stanju.

2.9. Registrirajte korisnike, dodijelite ID i lozinke.

2.10. Obučiti korisnike za online rad i održavanje arhiva; provoditi savjetodavni i objašnjavajući rad s korisnicima u vezi s radom na mreži, izrađivati ​​upute za rad s mrežnom programskom opremom i upoznavati ih s njima.

2.11. Pratite korištenje mrežnih resursa.

2.12. Planirati i provoditi mjere uštede, analizirati troškove telefonskih poziva, internetskih usluga i faks komunikacija. Prijavite slučajeve zlouporabe mreže upravi i poduzmite odgovarajuće mjere.

2.13. Organizirajte pristup lokalnim i globalnim mrežama.

2.14. Postavite ograničenja za korisnike na:

Korištenje radne stanice ili poslužitelja;

Stupanj korištenja resursa.

2.15. Osigurajte pravovremeno kopiranje i backup podataka.

2.16. Identificirajte pogreške korisničkog i mrežnog softvera i vratite funkcionalnost sustava.

2.17. Pratiti mrežu, razvijati prijedloge za razvoj mrežne infrastrukture.

2.18. Osigurati sigurnost sustava (zaštita od neovlaštenog pristupa informacijama, pregled ili promjena sistemskih datoteka i podataka); Sigurnost na internetu.

2.19. Izraditi prijedloge za modernizaciju i nabavu mrežne opreme.

2.20. Osigurajte kontrolu nad instalacijom opreme od strane stručnjaka iz organizacija trećih strana.

2.21. Održavajte dnevnik informacija o sustavu i drugu tehničku dokumentaciju.

2.22. Sastavite osobna računala zadane konfiguracije.

2.23. Proučite količinu i cijenu materijala i troškove rada potrebne za sastavljanje osobnih računala u skladu s ovim specifikacijama.

2.24. Održavanje softvera i povezivanje novih računalnih programa s hardverom i postojećim konfiguracijama sustava.

2.25. Instalirajte softver: operativni sustav, uredske dodatke, upravljačke programe kontrolera i vanjske uređaje spojene na računalo.

2.26. Rješavanje problema mrežne opreme i osobnih računala pomoću softvera i tehničkih metoda.

2.27. Obavljanje održavanja i popravka osobnih računala, zamjena komponenti i neispravnih jedinica, reinstalacija operativnih sustava, identifikacija i uništavanje virusa, dijagnostika.

2.28. Izvođenje radova za promjenu konfiguracije računalnog sustava.

2.29. Pratiti poštivanje pravila tehničkog rada elektroničke i druge uredske opreme od strane korisnika.

2.30. Pružati pomoć korisnicima u instalaciji softvera i rješavanju drugih problema iz svoje nadležnosti.

2.31. Ispravno čuvati i koristiti imovinu i materijalna sredstva za njihovu namjenu.

2.32. Materijalna sredstva čuvati na za to predviđenom mjestu.

2.33. Poduzeti mjere za hitno otklanjanje uzroka i uvjeta koji mogu uzrokovati zastoje, nezgode ili druge štete, a ako te uzroke nije moguće otkloniti vlastitim snagama, o tome odmah obavijestiti šefa računovodstva ili drugu službenu osobu.

2.35. Proći uvodne, primarne na radnom mjestu, ponovljene, neplanirane i ciljane brifinge o zdravlju i sigurnosti, obuku o zaštiti na radu i sigurnosti, provjeru znanja o zdravlju, sigurnosti, industrijskoj sigurnosti, sigurnosti okoliša.

2.36. Pridržavajte se pravila i propisa zaštite na radu, zaštite od požara i industrijske sanitarije.

2.37. Zaustavite rad opreme ako postoji prijetnja životu i zdravlju sebe i ljudi oko njega i odmah prijavite glavnom računovodstvu ili drugom službeniku.

2.38. Pridržavati se zahtjeva propisa i uputa o zaštiti na radu i znati koristiti zaštitnu opremu, kolektivnu i individualnu zaštitu.

2.39. Pridržavati se obveza zaštite na radu utvrđenih kolektivnim ugovorom i pravilnikom o radu.

2.40. Poštujte pravila zaštite na radu pri radu prema uputama N.

2.41. Pravodobno (najmanje jednom godišnje) podvrgnuti se prethodnim i periodičnim liječničkim pregledima.

2.42. Obavijestiti načelnika stožera Državnog odbora za obranu i izvanredna stanja o preduvjetima za nastanak izvanredne situacije na objektima.

2.43. Obavljaju svoje dužnosti u sastavu nestožerne formacije civilne zaštite poduzeća. Poznavati znakove upozorenja civilne zaštite i postupak postupanja po njima.

2.44. Radite na poboljšanju svojih vještina stalnim proučavanjem najboljih praksi i pohađanjem seminara.

2.45. Poštujte zahtjeve općih moralnih i etičkih standarda.

2.46. Održavati raspored rada i radnu disciplinu.

2.47. Na radnom mjestu biti prisebni iu zadovoljavajućem zdravstvenom stanju, koje ne ometa obavljanje njihovih funkcionalnih dužnosti.

2.48. Aktivno sudjelujte u društvenom životu tima. Sudjelujte u sanitarnim danima (satima), danima čišćenja za uređenje teritorija poduzeća.

2.49. Osigurati potpunu sigurnost imovine koja mu je povjerena. Pažljivo postupajte s imovinom tvrtke i poduzmite hitne mjere za sprječavanje štete.

2.50. Pridržavati se uvjeta kolektivnog ugovora.

3.1. Rezolucije, naredbe, naredbe, drugi upravljački i regulatorni dokumenti koji se odnose na metode programiranja i korištenje računalne tehnologije za obradu informacija.

3.2. Tehničke i operativne karakteristike, značajke dizajna, namjena i načini rada opreme, pravila za tehnički rad računala, uredske opreme i telefona.

3.3. Mrežni hardver i softver.

3.4. Normalizirani programski jezici.

3.5. Aktualni standardi, sustavi izračunavanja, šifre i kodovi.

3.6. Metode programiranja.

3.7. Sustavi za organiziranje sveobuhvatne informacijske sigurnosti, načini izbjegavanja neovlaštenog pristupa informacijama.

3.8. Postupak izrade tehničke dokumentacije.

3.9. Principi konstrukcije i rada osobnih računala.

3.10. Funkcije i tehničke karakteristike PC komponenti.

3.11. Načela i postupak ugradnje komponenti i elektroničkih komponenti (komponenti), metode njihove demontaže. Principi popravka računalnog hardvera.

3.12. Softver i hardver za izvođenje dijagnostike i rješavanje problema u računalnim sustavima i pojedinim komponentama.

3.13. Principi i mehanizmi za instaliranje softvera: operacijski sustav, upravljački programi za vanjske i unutarnje PC uređaje.

3.14. Metode dijagnosticiranja operacijskog sustava i drugog računalnog softvera.

3.15. Namjena i pravila korištenja instrumenata i radnih alata.

3.16. Popis kemikalija koje se mogu koristiti za čišćenje dijelova računala i uredske opreme.

3.17. Metode zamjene, spajanja i lemljenja kabelskih žila.

3.18. Zahtjevi i pravila za lemljenje radioelektroničkih komponenti.

3.19. Osnove elektronike, elektrotehnike i računarstva.

3.20. Datumi, vremena i mjesta održavanja sastanaka radnog kolektiva, sanitarnih dana, sati i drugih javnih događanja.

3.21. Pravila, norme i upute o zaštiti na radu, zaštiti od požara, električnoj sigurnosti, industrijskoj sanitariji.

3.23. Potreban minimum za civilnu obranu Ukrajine i hitne slučajeve, shema za uzbunjivanje zaposlenika poduzeća u vezi s civilnom obranom.

3.25. Opis posla.

4.1. Postavite i promijenite pravila za korištenje mreže.

4.2. Zatražite potrebne dokumente i informacije od rukovoditelja i stručnjaka strukturnih odjela.

4.3. Upoznati se s dokumentima koji definiraju njegova prava i odgovornosti na položaju, kriterije za ocjenu kvalitete obavljanja službenih dužnosti.

4.4. Podnijeti prijedloge za poboljšanje i povećanje učinkovitosti rada u području svoje djelatnosti na razmatranje menadžmentu.

4.5. Obratiti se rukovodstvu poduzeća u vezi s osiguranjem organizacijskih i tehničkih uvjeta potrebnih za pravilno obavljanje radnih zadataka.

4.6. Primati od službenih osoba dokumente, potvrde i materijale potrebne za obavljanje dodijeljenih zadataka.

4.7. Obavijestite upravu poduzeća o činjenicama koje ometaju pravodobno izvršenje dodijeljenih zadataka.

4.8. Sudjelujte na sastancima na kojima se raspravlja o pitanjima

Što se tiče njegovog rada.

4.9. Zahtijevati od uprave da stvori sigurne i bezopasne radne uvjete; osiguravanje potrebnog materijala za obavljanje svojih dužnosti i osobne zaštitne opreme.

4.10. Ne započinjati rad na neispravnoj opremi, u nedostatku osobne zaštitne opreme i bez osposobljavanja i odgovarajućih uputa o zaštiti na radu, požarnoj i električnoj sigurnosti i industrijskoj sanitarnoj ispravnosti.

4.11. Zaustaviti rad strojeva, mehanizama, uređaja, instrumenata i druge opreme, kao i zabraniti rad u prostorijama u kojima postoji opasnost po život i zdravlje radnika.

5.1. Za nepravilno obavljanje ili neispunjavanje radnih dužnosti predviđenih opisom posla - u granicama utvrđenim važećim radnim zakonodavstvom Ukrajine.

5.2. Za prekršaje počinjene tijekom obavljanja djelatnosti - u granicama određenim važećim upravnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ukrajine.

5.3. Za nanošenje materijalne štete poduzeću - u granicama utvrđenim važećim radnim i građanskim zakonodavstvom Ukrajine.

5.4. Za neuspjeh u osiguravanju sigurnosti povjerljivih informacija i/ili dokumenata koji sadrže podatke koji predstavljaju poslovnu tajnu poduzeća - u granicama utvrđenim važećim radnim i građanskim zakonodavstvom Ukrajine.

6. ODNOSI (KOMUNIKACIJE) PREMA POLOŽAJU

6.1. Prima od glavnog računovođe i voditelja strukturnih odjela potrebne usmene i pisane službene informacije, dokumentaciju i materijale za obavljanje svojih službenih dužnosti.

6.2. Daje potrebne usmene i pismene informacije o svom radu glavnom knjigovođi.

6.3. S voditeljem gospodarske službe rješava pitanja vezana uz logistiku.

6.4. Prima uvodne upute o zaštiti na radu od stručnjaka zaštite na radu.

6.5. Podatke o svojoj plaći dobiva od računovođe računovodstva, ekonomista i mjeritelja vremena.

6.6. Odsjeku za organizacijsko-pravne i kadrovske poslove, prilikom prijave na natječaj, predaje radnu knjižicu, putovnicu i druge dokumente (vojna iskaznica, isprava o obrazovanju). Prima podatke od odjela OP i KR o radnom iskustvu, dostupnosti beneficija i sl. Pravovremeno prijavljuje promjene podataka o registraciji (sastav obitelji, kućna adresa, vojna registracija, podaci o putovnici itd.) i informacije o usavršavanju (obuci), podnošenjem izvornici primljenih dokumenata.

7. POSTUPAK OCJENJIVANJA UČINKA ZAPOSLENIKA

Glavni kriteriji za ocjenjivanje rada su:

8.1. Cjelovitost, pravodobnost i kvaliteta obavljanja poslova i odgovornosti predviđenih ovim opisom poslova.

Sastavio sam opis posla.

Opis poslova administratora sustava potpisuju zaposlenik i voditelj poduzeća.

Opis poslova administratora sustava mora biti odobren i dogovoren.

Opis posla administratora sustava

Naziv radnog mjesta upute administratora sustava sastavljen u onim tvrtkama u kojima je takva jedinica predviđena u tablici osoblja. O tome kako pravilno sastaviti opis posla za određenog zaposlenika i koji se dijelovi mogu uključiti u njega, raspravljat ćemo kasnije u članku.

Radno mjesto sistem administratora - je li za njega potrebno izraditi opis poslova?

Položaj administratora sustava nije spomenut na popisu masovnih radnih mjesta, koji je sadržan u Kvalifikacijskom imeniku radnih mjesta rukovoditelja, stručnjaka i drugih zaposlenika, odobrenom Odlukom Ministarstva rada br. 37 od 21. kolovoza 1998. Međutim, za predstavnike ove profesije već je usvojen profesionalni standard, odobren Nalogom Ministarstva rada od 5. listopada 2015. br. 684n. Službeni naziv radnog mjesta je “Sustavni administrator informacijsko-komunikacijskih sustava”.

Budući da su profesionalni standardi savjetodavne prirode za većinu organizacija, odgovor na pitanje hoće li administrator sustava biti prisutan na tablici osoblja ovisi samo o kadrovskoj politici tvrtke. Štoviše, u različitim poduzećima osobe koje obavljaju iste poslove kao administrator sustava mogu se drugačije zvati (na primjer, programer, administrator baze podataka, inženjer, tehnolog ili jednostavno stručnjak).

Budući da u radnom zakonodavstvu ne postoje kategorički zahtjevi za postojanje opisa poslova, poslodavac odlučuje hoće li ili ne napisati opis posla za administratora sustava, kao i za bilo koju drugu jedinicu osoblja. Štoviše, u pismu Rostruda od 08/09/2007 br. 3042-6-0, to je naglašeno, iako se također preporučuje da se takve upute i dalje sastavljaju.

Razlog je jednostavan: posjedovanje opisa posla olakšat će razlikovanje odgovornosti sistemskog administratora od ostalih pozicija povezanih s radom u području računala. Bez toga, na primjer, može biti vrlo problematično razdvojiti područja djelovanja administratora sustava, programera i administratora baze podataka, ako su prisutni u kadrovskom rasporedu tvrtke.

Okvirna struktura opisa poslova administratora sustava

Opis posla administratora sustava može se sastaviti u skladu s donjom strukturom koja uključuje 4 glavna dijela.

Ovaj odjeljak navodi sljedeće značajke ovog položaja:

• radno mjesto (administrator sustava);
• izravno izvješćivanje (uključujući utvrđivanje tko je odgovoran za zapošljavanje i otpuštanje zaposlenika);
• kategorija radnog mjesta (specijalist);
• kvalifikacijski zahtjevi koji uključuju razinu obrazovanja, radno iskustvo, opis vještina i znanja koje bismo željeli vidjeti kod kandidata za radno mjesto;
• prisutnost podređenih;
• redoslijed zamjene.

Prednost opisa posla

Opis posla sistem administratora prvenstveno pomaže samom zaposleniku, budući da postoje situacije kada u poduzećima, osim sistem administratora, više nema radnih mjesta vezanih za IT područje. Zbog toga se administrator sustava često mora baviti poslovima koji nisu dio njegovih radnih obveza: postavljanje procedure korištenja elektroničkog izvještavanja u računovodstvu, upravljanje poštanskim sandučićem tvrtke i slično. Prisutnost popisa specifičnih radnih odgovornosti, dokumentiranih, omogućuje vam da zakonski odbijete ispuniti takve zahtjeve drugih zaposlenika i uprave.

Istodobno, za menadžment je također korisno imati opis posla za administratora sustava, jer vam omogućuje razgraničenje odgovornosti za korištenje nelicenciranog softvera od strane zaposlenika, što može dovesti do ne samo administrativne, već i kaznene odgovornosti. Stoga je posjedovanje opisa posla administratora sustava vrlo poželjno za obje strane.

Odgovornosti administratora sustava

Sistemski administrator (od engleskog doslovno “voditelj sustava”) ili u kolokvijalnom žargonu “sysadmin” jedno je od najtežih zanimanja koje se pojavilo tek nedavno, ali je već postalo nezamjenjivo za stabilan, dobro organiziran rad upravnih i obrazovnih institucija, banke, proizvodnja, poslovanje, industrijska prodaja i usluge itd.

Mnogo je anegdota vezanih uz sistem administratore, duhovitih priča o njihovim složenim odnosima i nesporazumima s korisnicima mreže, tajanstvenog profesionalnog jezika, “čudnog” načina rada i karakterističnih navika.

Poštovani čitatelji! U članku se govori o tipičnim načinima rješavanja pravnih pitanja, ali svaki je slučaj individualan. Ako želite znati kako riješi točno tvoj problem- obratite se konzultantu:

Povijest profesije

U početku su ovo zanimanje svladavali daroviti samouki ljudi, obično muškarci, koji su pouzdano vladali tehničkim, matematičkim i organizacijskim područjima znanja. Danas je moguće steći izvrsno srednje specijalizirano ili visoko obrazovanje u određenoj specijalnosti i pohađati specijalizirane tečajeve. Međutim, u području administracije sustava praksa i posjedovanje potrebnih vještina uvijek će prevladati nad teoretskim proračunima.

Trenutno, s brzim razvojem mrežnih tehnologija, informatizacijom tvrtki i državnih agencija, profesija sistem administratora postaje super relevantan i tražen. Dugoročno se očekuje njegovo unapređenje i daljnji razvoj.

Da biste saznali tko su administratori sustava, pogledajte sljedeći video:

Osnovni zahtjevi za zaposlenika

Radno mjesto sistem administratora danas je dostupno u gotovo svim organizacijama u kojima postoji velika računalna mreža. Male tvrtke moraju pribjeći zapošljavanju takvog stručnjaka putem usluga outsourcinga, što je financijski isplativije od održavanja radnog mjesta s punim radnim vremenom.

Mnogi korisnici brkaju profesiju administratora sustava sa srodnim zanimanjima, nazivajući ih računalnim znanstvenikom ili programerom. Iz tog razloga, ponekad su odgovornosti administratora sustava ili sužene na tehničku podršku mreže koja radi, ili su nevjerojatno proširene na stručnjaka koji može riješiti svaki problem koji se pojavi vezan uz računala.

Specijalizacija u administraciji sustava ovisi o konkretnom području rada. Može postojati sljedeće vrste zanimanja: administrator web poslužitelja u hosting tvrtki, administrator baze podataka, mrežni administrator, sistemski inženjer ili sistemski arhitekt itd.

U pravilu, administrator sustava započinje svoju karijeru u malim tvrtkama, gdje stječe iskustvo za nominalnu plaću, a zatim, nakon što je postao stručnjak u svom području, dobiva posao u velikoj perspektivnoj tvrtki.

Od stručnjaka se zahtijeva sljedeće: kvalifikacijski zahtjevi.

Administrator sustava mora znati:

• osnove programske podrške (MS Office, 1C, grafički i drugi računalni programi) i metode njezine izrade;
• arhitektura suvremenih PC-a i računala, sadržaj računalnog hardvera;
• principi rada mrežnih protokola i izgradnja računalnih mreža;
• osnove organizacije podataka, metode i mehanizmi za njihovo upravljanje;
• načela organizacije ekspertnih, operativnih i datotečnih sustava;
• Linux sustav i neki programski jezici na početnoj razini;
• engleski za tehnička područja;
• osnove visoke matematike i računarstva, teorija algoritama;
• zakonodavne norme u području informiranja, autorskog i srodnih prava;
• pravila za izradu tehničke dokumentacije;
• sigurnost i zaštita od požara, standardi zaštite na radu;
• metode zaštite informacija, osnove informacijske sigurnosti.

Ovom stručnjaku mora moći:

• instalirati i održavati razne verzije Windows OS-a i poslužiteljskog softvera;
• izgraditi korporativnu mrežu u uredu i podržati njegov rad;
• komunicirati s korisnicima mreže i savjetovati ih;
• obavljati procese mrežne administracije u različitim operativnim sustavima (Windows, Unix, Novell, itd.);
• pružiti podršku za održavanje interneta, pošte i PBX-a;
• rad s hardverom, računalima i uredskom opremom, dijagnosticiranje i otklanjanje problema s opremom;
• napraviti sigurnosnu kopiju podataka;
• kreirati i održavati korisničke račune;
• podržavaju rad antivirusnih programa.

Kako pravilno sastaviti opis posla glavnog računovođe možete pronaći u ovom članku.

Funkcionalne odgovornosti voditelja prodaje navedene su u ovom materijalu.

Sve se odvija u nekoliko klikova, bez čekanja i stresa. Probajte i iznenadit ćete se kako je postalo lako!

Raspon dužnosti

Pridružite se osoblju velikog poduzeća kao administrator sustava može se dodijeliti kandidat s višom stručnom spremom, iskustvom u održavanju osobnih računala i uredske opreme te poznavanjem osnova lokalnih mreža.

Specifičnosti procesa Administracija sustava u poduzeću uključuje održavanje široke lokalne mreže, savjetovanje s velikim brojem korisnika i interakciju s mnogim odjelima.

Specijalist ovdje snosi odgovornost za instaliranje operativnih sustava i softvera na poslužitelje i radne stanice te njihovo konfiguriranje i održavanje. Također registrira korisnike lokalne mreže i poslužitelja pošte, dodjeljuje lozinke i identifikatore.

U velikom poduzeću važno je pitanje obuke osoblja u osnovama računalne pismenosti i rada s aplikativnim programima. Funkcionalno područje administratora sustava uključuje tehničku podršku korisnicima, njihovo savjetovanje o radu lokalne mreže i programa, prepoznavanje i ispravljanje grešaka u radu softvera.

Specijalista obavlja praćenje i razvoj mrežne infrastrukture, daje prijedloge za njezinu modernizaciju, surađuje s upravom o informacijsko-tehničkim pitanjima. Također osigurava zaštitu podataka, internetsku sigurnost i antivirusne programe. Najvažnija odgovornost je održavanje funkcionalnosti opreme i rješavanje problema sa sustavom.

Za rad u uredskom okruženju, sistem administrator morati imati VSS tehničko obrazovanje i poželjno jednogodišnje radno iskustvo. Glavni zadatak stručnjaka bit će osigurati nesmetan rad mreže tvrtke, zaštititi povjerljive informacije, sigurnosne kopije podataka i vratiti ih zbog krivnje bilo kojeg od zaposlenika - korisnika mreže.

Također je važno pravovremeno otklanjati probleme u radu raznih uređaja, održavati računalnu opremu i druge uređaje (zamjena ispisnih uložaka, podešavanje skenera), interne centrale.

Administrator uredskog sustava mora biti odličan u razumijevanju u mrežnim protokolima, izgradnji i modernizaciji lokalnih računalnih mreža, održavanju računalnih baza podataka. Njegove odgovornosti također uključuju instalaciju, konfiguraciju i optimizaciju sistemskog softvera i softverskih alata.

Specijalist je dužan održavati pozitivnu moralnu klimu u ordinaciji, uspostaviti povjerenje i uzajamnu pomoć. Mora pružiti sveobuhvatnu pomoć korisnicima - zaposlenicima tvrtke u radu s računalnom opremom i programima, kao i komunicirati s upravom o pitanjima informacijskih aktivnosti i korištenja računalnih tehnologija.

Administrator uredskog sustava pomaže u sklapanju ugovora s organizacijama trećih strana o pitanjima tehničke opreme poduzeća i provodi razmjenu informacija s vanjskim organizacijama. On može dobiti zadatak nabave opreme za ured.

Raditi kao sistem administrator u školu imenuju se specijalisti s višom stručnom spremom i najmanje jednom godinom radnog iskustva. Uz poznavanje regulatornog okvira svojih aktivnosti, administrator sustava također mora biti upoznat s Konvencijom o pravima djeteta, Saveznim zakonom o obrazovanju, poveljom i lokalnim pravnim aktima škole.

Specifičnosti rada zahtijevaju stalnu komunikaciju s upravom, nastavnim osobljem i učenicima, stoga stručnjak mora biti strpljiv prema zahtjevima korisnika, biti osjetljiv i pažljiv.

Administrator sustava obavlja u školi takve funkcije, kao što su: stvaranje i razvoj unutarškolske računalne mreže, postavljanje osnovne programske i hardverske opreme, izrada i provedba mrežne politike škole, organiziranje normalnog funkcioniranja svih elemenata informacijskog sustava obrazovne ustanove.

Pruža tehničku podršku opremi, brine se za sigurnost pri radu na Internetu, osigurava rad lokalne mreže i Internet poslužitelja te izrađuje raspored nastave na daljinu za učenike s teškoćama u razvoju.

Tijekom rada u školi stručnjak mora voditi računa o pridržavanju proizvodne discipline, pravila i propisa zaštite na radu, mjera opreza, zaštite od požara, sigurnosti života i zdravlja učenika.

Za primjer rada sistem administratora u školi pogledajte sljedeći video:

Prava administratora sustava

• Poznavati dokumente koji definiraju njegova profesionalna prava i odgovornosti, kriterije za ocjenu kvalitete rada;
• Uspostaviti i prilagoditi pravila korištenja lokalne računalne mreže;
• Raspravljati s menadžmentom o prijedlozima za poboljšanje procesa administracije sustava;
• Zahtijevati od uprave društva osiguranje organizacijskih i tehničkih uvjeta za obavljanje poslova;
• Očekivati ​​od korisnika informacijskog sustava da se pridržavaju uputa za rad softvera;
• Povećajte razinu svoje kvalifikacije na propisani način na tečajevima, seminarima, znanstvenim skupovima;
• Zaštitite svoju profesionalnu čast i dostojanstvo.

Prije svega, sistemski administrator je kompetentan korisnik, informacijski analitičar i administrator s dobrim poznavanjem predmetnog područja znanja. Njegova glavna osobna kvaliteta su komunikacijske vještine, sposobnost jasnog savjetovanja običnih zaposlenika i učinkovite interakcije s menadžmentom u rješavanju sadašnjih i budućih problema informatizacije poduzeća.

Stručnjak za sistemsku administraciju svojevrsna je poveznica između organizacije i programera softvera. Stvara optimalno sigurno informacijsko okruženje za korisnike ujedinjene radom za zajednički rezultat. O njemu ovisi koliko će učinkovito raditi ovaj ili onaj automatizirani dio poduzeća, kako će funkcionirati informacijski sustav u cjelini.

Za više detalja o ovom zanimanju pogledajte ovaj video izvještaj:

Još uvijek imate pitanja? Saznajte kako riješiti upravo svoj problem - nazovite odmah.