Rata dobânzii la împrumutul Sberbank pe an. Credit de consum la Sberbank - condiții și dobândă

Sberbank este cea mai mare instituție financiară din Rusia. Această organizație s-a dovedit oamenilor de-a lungul multor ani de existență. Credite de consum, acordarea de credite pentru achiziționarea de mașini, obținerea de credite ipotecare, depozite și tranzacții cu numerar - toate acestea și alte servicii sunt oferite. Această bancă este cea care are cea mai extinsă rețea de sucursale situate peste tot teritoriul rusesc. Primul birou a fost deschis în 1841. Aceasta este cea mai veche organizație de credit din țară.

Capabilitățile clienților organizației specificate

În fiecare an, managerii oferă condiții din ce în ce mai favorabile pentru potențialii debitori. Ofertele optime de împrumut sunt potrivite diferite categorii populație - pensionari, studenți, persoane active de vârstă mijlocie. Persoanele fizice pot solicita un împrumut în numerar în 2015 pentru educație sau refinanța un alt produs. Aceasta poate fi emiterea de fonduri cu sau fără garanție. În unele cazuri, este necesară o garanție din partea persoanelor fizice.

Pentru a obține un credit de consum profitabil cu o rată minimă a dobânzii, un potențial împrumutat va trebui să furnizeze certificate de confirmare a veniturilor sau să apeleze la serviciile garanților. Analiștii și experții în creditare consideră că în 2015 este mult mai ușor să iei un împrumut de la Sberbank decât în ​​urmă cu câțiva ani.

Specialiștii dezvoltă neobosit noi oferte pentru persoane care sunt populare printre potențialii împrumutați. Compania poate aproba un împrumut de consum negarantat în următoarele condiții:

  • Dobândă – de la 22 la 29,5% pe an.
  • Suma fondurilor este de la 15.000 la 1.500.000 de ruble.
  • Termene – de la trei la 6 luni.

Un potenţial consumator de servicii financiare poate profita de această ofertă dacă are deja 21 de ani, dar nu 65 de ani. De asemenea, o condiție prealabilă este și. Veți avea nevoie de o copie a cărții de lucru cu pagini certificate. Dacă se ia o decizie pozitivă (solicitarea este luată în considerare pentru câteva zile), suma va fi transferată într-un cont sau card, emis în numerar. Plățile lunare se fac în sume egale.

Dacă sunteți client salarial, atunci în 2015 puteți obține un credit de consum profitabil de la Sberbank. Rata dobânzii este redusă semnificativ în acest caz. Acesta variază de la 17,5 la 23,5% pe an. Puteți lua până la 500.000 de ruble. Dimensiune minima– 15 mii de ruble. Toate fondurile primite pot fi rambursate pe o perioadă de cinci ani. Acest produs de împrumut nu necesită garanții.

Dacă aveți garanți de încredere care sunt gata să vă reprezinte interesele, folosiți această oportunitate pentru a obține un împrumut de la Sberbank în următoarele condiții:

  • Rata este de la 21 la 28% pe an.
  • Până la 3.000.000 de ruble timp de cinci ani.
  • Prezența garanților nu elimină necesitatea unei copii a carnetului de muncă și a certificatului de impozit pe venitul personal.
  • Puteți aplica pentru un produs de împrumut profitabil la împlinirea vârstei de optsprezece ani.

Banca este, de asemenea, pregătită să găzduiască potențialii debitori care se află într-o situație financiară dificilă și doresc să primească bani în cadrul programului de refinanțare. Compania ofera program special pentru persoane fizice în 2015:

  • Rata fixă ​​la împrumut – până la 17,5% anual.
  • De la 150 de mii la un milion timp de cinci ani.
  • Pachetul standard de documente include certificate de venit și copii certificate ale paginilor cărții de muncă.

Unii debitori care aparțin „elitei” clienților bănci obișnuiți pot contracta un împrumut similar. Doar suma minimă variază de la 15 mii la un milion de ruble.

Oferte speciale

Sberbank este specializată în furnizarea, care trebuie să fie participanți obligatorii la NIS. Ei pot folosi, de asemenea, servicii bancare în numerar cu și fără garant. În al doilea caz, rata va fi cu un procent mai mare și se va ridica la 19,5% din plățile anuale. Fără garanție, un militar are dreptul la un împrumut de consum în valoare de 500.000 de ruble. În primul caz, o companie financiară poate oferi până la un milion.

Banca oferă un produs special de împrumut la 24,5% pe an persoanelor care conduc ferme private. În acest caz, împrumutatul va primi de la 15.000 la 700.000 pentru o perioadă de cinci ani.

Cerințe primare:

  • Vârsta de la 21 la 75 de ani.
  • Cetățenie rusă și înregistrare obligatorie.
  • Certificat în forma 2-NDFL.

Decizia de a acorda un credit este luată de specialiști în termen de o săptămână. Aceasta este mult mai lungă decât aprobarea unui împrumut de consum standard indivizii.

Printre alte împrumuturi Sberbank în 2015, puteți obține un împrumut pentru educație în condiții speciale:

  • Rata – de la 7 la 8,2% (cu sprijin de stat).
  • Dimensiunea împrumutului - de la 45 de mii de ruble.
  • Vârsta clientului este de 14 ani sau mai mult.
  • Decizia se ia în termen de patru zile.
  • Disponibilitatea înregistrării permanente sau temporare în regiunea de aplicare.
  • Fondurile sunt transferate în cont.

Împrumutul poate fi rambursat în cincisprezece ani. Beneficiile evidente ale produselor bancare firma specificata atrage potențiali debitori pentru a obține sprijin financiar suplimentar.

Ai nevoie de un împrumut cu dobândă de 5%, 10% sau 20% pe an? Aflați supraplata folosind un calculator!

În vremuri de criză, oamenii au adesea nevoie de împrumuturi bancare, la fel ca în vremuri de calm. Toată lumea știe că la sfârșitul anului 2014 - începutul anului 2015. S-a înregistrat o creștere a dobânzilor la toate produsele de creditare. Aceasta a fost o măsură necesară pentru a menține stabilitatea rusului sistem bancar. Nici Sberbank nu a putut evita acest lucru. Ratele dobânzilor la împrumuturi în 2015 reprezintă o preocupare pentru mulți. Să ne uităm la această problemă mai detaliat.

  • Deținătorii de carduri salariale vor plăti în exces de la 17,5% la 24,5% pe an, în funcție de termen și securitate (sau lipsa acestora).
  • Pentru toți ceilalți clienți, rata dobânzii în 2015 la creditele de consum de la Sberbank din Rusia este în intervalul de la 24,5% la 35,5% pe an.
  • Pentru creditele ipotecare, ratele dobânzii variază de la 14,5% la 18%.
  • În cadrul programului pentru familii tinere, puteți obține o rată de 14% pe an.
  • Calculatorul Sberbank vă permite să selectați termenul optim de împrumut pe baza condițiilor statice.

Ratele creditelor de consum

Un împrumut în numerar este unul dintre cele mai populare produse în 2015. Procentul de plăți în plus depinde de sumă, termenul împrumutului, prezența/absența garanțiilor și categoria de client.

Cele mai bune condiții sunt oferite deținătorilor de carduri de salariu: în cadrul programului cu garanție la Sberbank, rata dobânzii la împrumut în 2015 este în intervalul de la 17,5% la 23,5% pe an, fără garanții - de la 18,5 la 24,5% per an. Programul de garantare oferă și rate bune pentru pensionari - de la 19,5% la 23,5%. Această categorie de clienți nu poate participa la program fără garanții.

Toți ceilalți clienți fără garant vor primi o rată de la 25,5% la 35,5% în funcție de valoarea și termenul împrumutului. Pentru un credit cu garantie, intervalul va fi de la 24,5% la 34,5% pe an.

Există și un împrumut nețintit garantat cu imobiliare, care are cele mai favorabile dobânzi: de la 15,5% la 18,75% în funcție de valoarea creditului în raport cu valoarea estimată a garanției, categoria de clienți, termenul creditului și prezența. /absența asigurării de viață și starea de sănătate a împrumutatului.

Dobânda ipotecară

Pentru creditele ipotecare, rata dobânzii Sberbank în 2015 este mai stabilă decât în ​​cadrul programelor împrumuturi de consum. Acest lucru este destul de logic, deoarece se solicită garanții, de obicei, astfel de împrumuturi sunt foarte mari și sunt emise pentru o perioadă lungă de timp;

Rata depinde de mărimea avansului, categoria de client, termenul împrumutului, asigurările de viață și de sănătate (pentru aceasta se reduce cu 1%). Procentul minim de plăți în plus pentru un credit ipotecar va fi de 14,5%, maxim - 18% pe an.

Există o promoție pentru familii tinere, în cadrul căreia se poate primi o dobândă de 14% pe an, dar numai în cadrul programului de achiziție de locuințe finite (nu în construcție).

Calculator Sberbank

Pe site-ul oficial al Sberbank din Rusia puteți găsi un calculator - separat pentru fiecare program. Trebuie să introduceți date în el (vârsta, categoria debitorului, suma împrumutului, termenul împrumutului, suma avansului (pentru o ipotecă) etc.)

Pentru creditele de consum, se va calcula o serie de rate ale dobânzii, deoarece o anumită cifră este atribuită în funcție de condiții individuale. Puteți calcula programul de plată la limitele superioare și inferioare ale intervalului pentru a vă orienta aproximativ.

Calculatorul de credit ipotecar va calcula atât rata, cât și suma plății lunare. În cazul oricărui împrumut, puteți alege termenul optim de împrumut înainte de a depune o cerere la bancă.

Fiecare produs de credit își poate pierde relevanța în timp și poate înceta să mai fie solicitat. Acest lucru este posibil, de exemplu, pe fondul apariției unor oferte noi, mai avantajoase de la o bancă concurentă sau al schimbărilor bruște în sfera economică a țării.

În legătură cu aceste și alte motive, Sberbank of Russia își îmbunătățește în mod constant produsele de împrumut, încercând să mențină cererea pentru acestea, păstrând în același timp condițiile de înregistrare și parametrii de bază cât mai profitabile, simple și flexibile.

În acest articol dorim să vă spunem exact ce fel de împrumuturi acordă Sberbank persoanelor fizice în 2015.

1) Credite de consum nedirecționate către participanții la sistemul de economii-ipotecare (NIS). În condițiile actuale, fără garanții, de la 500.000 de ruble sunt emise cu o dobândă de 19,5%, iar în cazul unui garant, de la 1.000.000 de ruble cu o dobândă de 18,5% pe an. Durata - până la 5 ani.

2) Împrumut în orice scop către proprietarii de parcele subsidiare personale. Condiții - de la 15.000 la 700.000 de ruble pentru o perioadă de până la 5 ani. Rata dobânzii - 24,5% pe an.

3) Împrumut în orice scop garantat cu bunuri imobiliare. Această opțiune de securitate vă va permite să primiți până la 10.000.000 de ruble pentru o perioadă de până la 20 de ani. Rata dobânzii - de la 15,5% pe an în ruble.

4) Credit de consum garantat de o persoană fizică. Împrumutul are următoarele condiții: până la 3 milioane de ruble pe o perioadă de până la 5 ani la o rată a dobânzii de 16,5% pe an.

5) Împrumut de consum fără garanții. În cadrul acestui program, puteți primi până la 1,5 milioane de ruble pentru o perioadă de până la 5 ani la o rată minimă a dobânzii de 17,5% pe an în ruble.

6) Credit pentru locuințe - ipotecă militară. Eliberat numai pentru participanții NIS. Împrumutul poate ajunge la o mărime de 1.900.000 de ruble. Împrumutul se acordă pe o perioadă de până la 15 ani. Principalul avantaj al ofertei este dobânda redusă, al cărei prag inferior este de 12,5% pe an.

7) Credit pentru locuință - plus credit ipotecar capitalul matern. Principalele condiții ale programului sunt de la 300.000 la 3.200.000 de ruble pentru o perioadă de până la 30 de ani, la o rată a dobânzii de 14% până la 15% pe an.

8) Credit pentru locuințe în scopul achiziționării de locuințe gata făcute. Mărimea minimă a împrumutului este de 300.000 de ruble. Durata împrumutului este de până la 30 de ani. Rata dobânzii - de la 13% pe an. Este necesar un avans de cel puțin 15%.

9) Credit pentru locuințe în scopul achiziționării de locuințe aflate încă în construcție. În cadrul acestei oferte, puteți obține un împrumut în valoare de 300.000 de ruble pentru o perioadă de până la 30 de ani. Rata dobânzii - de la 13,5% pe an, avans minim - 20%.

10) Credit locativ pentru construirea unui imobil de locuit. Valoarea împrumutului - de la 300.000 de ruble, termen - până la 30 de ani, rata dobânzii - de la 14% pe an, avans - de la 30%.

11) Credit pentru locuințe acordat în scopul achiziționării sau construirii unei case de vară, a unei case de grădină sau a altor clădiri în scop de consum. Suma minimă a împrumutului este de 300.000 de ruble, maxima este de 3.400.000 de ruble. Rata anuală este de la 13,5%. Puteți contracta un împrumut pe o perioadă de până la 30 de ani. Avansul minim pentru aprobarea cererii este de 30%.

12) Împrumut educațional cu sprijinul statului. Îl poți lua în valoare de până la 100% din costul instruirii. În special pentru tinerii care este puțin probabil să aibă în continuare o situație financiară stabilă, Sberbank a stabilit o rată a dobânzii la împrumut foarte favorabilă - de la 7,06% pe an. Termenul împrumutului poate fi egal cu perioada maximă de studiu a împrumutatului, majorată cu încă 10 ani.

13) Împrumut direcționat pentru achitarea unei datorii ipotecare de la o altă bancă. Ca parte a programului, sunt emise până la 3.400.000 de ruble pentru o perioadă de până la 30 de ani. Rata minimă a dobânzii este de 14,25% pe an.

14) Împrumut direcționat pentru achitarea datoriilor la un credit de consum de la o altă bancă. În cadrul programului, puteți obține un împrumut de până la 1 milion de ruble pentru o perioadă de la 3 luni la 5 ani. Rata dobânzii este de la 17,5% pe an.

Majoritatea populației ruse folosește fonduri împrumutate de la instituțiile financiare pentru a efectua tranzacții mari și mici. În același timp, aproximativ 34% din împrumuturile atrase de organizații și 35% utilizate de persoane fizice sunt emise de Sberbank din Rusia. În lumina declinului treptat rata cheie Există și o reducere a costului produselor de credit. Este recomandabil să se estimeze ce cost al fondurilor împrumutate este stabilit în prezent în cea mai mare instituție financiară și de credit.

Produsele de credit ale Sberbank din Rusia și caracteristicile acestora

În prezent, cea mai mare bancă din Rusia oferă clienților săi o gamă largă de produse de împrumut care diferă ca scop, termeni și rate ale dobânzii. ÎN vedere generala acestea pot fi combinate în mai multe grupuri mari:

  • Creditele de consum sunt acordate pe garanție, fără garanție și pe garanție a persoanelor fizice. Costul lor mediu este acum 16,5-17,5%.
  • Creditele auto sunt emise în primul rând, iar rata depinde de tip vehiculși solvabilitatea împrumutatului.
  • Creditele ipotecare prevăd posibilitatea achiziționării de locuințe pe piețele primare și secundare, investiții în construcție comună și construcție de locuințe individuale, precum și împrumuturi unor categorii speciale de cetățeni - familii tinere și cadre militare. Au acum un cost mediu de 13-14%.
  • Împrumuturile pentru educație acordate în condiții speciale la o rată de 7% (datorită subvenționării guvernamentale a programului);
  • Fonduri împrumutate alocate pentru refinanțarea împrumuturilor primite de la alte instituții financiare. Acestea sunt transferate pentru uzul clienților la o rată de 14,25-15%.

În plus, Sberbank emite împrumuturi nedirecționate garantate cu imobiliare, precum și împrumuturi mici pentru agricultură. În plus, instituția financiară oferă clienților un card de credit din plastic de tip universal sau partener.

Costul împrumuturilor la Sberbank astăzi

Cea mai mare instituție financiară din Rusia reacționează foarte flexibil la modificările ratei cheie în acest sens, de la începutul verii anului 2015, conducerea Sberbank și-a anunțat public intenția de a reduce treptat rata dobânzii la principalele produse de împrumut cu 1-; 6%.

Pe fundalul acestei declarații, a început o revizuire a costului împrumuturilor, inclusiv:

  • rata la un credit de consum cu garantie este de 16,5%;
  • prețul creditelor pentru nevoile consumatorilor fără garanții – 17,5%;
  • procentul creditelor alocate pentru refinanțare externă – 17,5%;
  • costul fondurilor împrumutate alocate agriculturii este de 24%.

În același timp, conducerea Sberbank a Federației Ruse observă că costul fondurilor împrumutate în fiecare caz individual este stabilit individual, la fel ca și termenul împrumutului. Factorii care determină această decizie sunt fiabilitatea și solvabilitatea debitorului.

Astfel, un credit pentru nevoile consumatorilor cu garanție poate fi emis la o rată de 16,5-21,5%, iar fără garanție - 17,5-22,5%. Ca urmare, cu cât împrumutatul oferă mai multe dovezi cu privire la capacitatea sa de a rambursa împrumutul la timp, cu atât este mai mare probabilitatea ca acesta să primească fonduri împrumutate în condiții foarte favorabile.

În ceea ce privește creditele ipotecare, din iulie toate programele au scăzut cu 1%. În plus, a fost lansată oferta „Ipoteca cu sprijin de stat”, în cadrul căreia poți atrage un credit pentru locuințe la doar 11,9%.

Reducerea ratelor a afectat în principal ofertele de împrumut în ruble. Totodată, în doar două luni, această decizie a contribuit la creșterea numărului de cereri de credit de la potențiali clienți cu 20%. Este de așteptat ca, pe măsură ce inflația încetinește în Rusia, Sberbank își va continua politica de reducere a costurilor produselor sale de împrumut.

Dacă aveți nevoie să obțineți fonduri suplimentare și atunci când alegeți o instituție de credit, merită să luați în considerare ofertele Sberbank. Împrumuturile Sberbank pentru persoane fizice în 2019 nu au suferit practic nicio modificare în termeni și condiții față de anii precedenți.

Având în vedere împrumuturile acordate persoanelor fizice la bancă, ratele dobânzilor în 2019 sunt foarte loiale. Desigur, puteți găsi oferte mai mici printre alte bănci, dar Sberbank oferă sistematic împrumuturi de credit nețintite cu rate unice, reduse (de exemplu, 15,9%). Promotiile sunt valabile cateva luni, dupa care sunt prelungite sau inlocuite cu alta oferta. Prin urmare, dacă doriți să profitați de un tarif scăzut, merită să fiți cu ochii pe astfel de promoții.

Astăzi, clienților li se oferă mai multe tipuri de împrumuturi, care diferă ca scop:

  • obișnuit, non-țintă;
  • utilizarea sprijinului garanților;
  • cu garanție;
  • pentru militari;
  • pentru educație;
  • pentru locuințe;
  • refinanțare.

Fiecare opțiune are o serie de caracteristici, cerințe diferite pentru debitori și pentru pachetul de documente pentru obținerea unui împrumut de la Sberbank. Ele diferă în cantitate și tarife.

Condiții și cerințe pentru creditarea la Sberbank

Toate împrumuturile bancare acordate persoanelor fizice în 2019 au cerințe generale pentru debitori:

  • Varsta: 21-65 ani. Atunci când se utilizează garanții, care pot fi garanți sau imobile pentru garanții, intervalul se modifică: 18-75 de ani.
  • Ocupat. Împrumutatul trebuie să aibă un loc de muncă permanent în care este angajat mai mult de 6 luni.
  • De incredere. Determinat pe baza unei analize a ultimilor cinci ani. In aceasta perioada, clientul trebuie sa aiba o experienta totala de peste un an.
  • Starea financiară. Nivelul veniturilor nu este limitat, dar suma împrumutului este calculată pe baza acestuia.

La depunerea unei cereri, clientul are dreptul de a determina suma de care are nevoie. Decizia va fi luată de bancă ținând cont de celelalte caracteristici ale acesteia: venit, termenul împrumutului, disponibilitatea garanției, vârsta etc. Puteți aloca o sumă în valoare de 15 - 1500 mii de ruble. Perioada maximă de rambursare este de până la 5 ani.

Ratele dobânzilor în 2019

Sberbank calculează ratele dobânzilor pentru împrumuturile acordate persoanelor fizice în funcție de criteriile clientului. Acestea depind în principal de următorii parametri de bază:

  • Termen. Pentru perioade mai scurte se aplică tarife reduse.
  • Client bancar. O reducere este acordată unui debitor care are un depozit sau care primește angajări prin intermediul unei bănci (pensie sau salariu).

Deci, în alte condiții similare, împrumutatul va primi o rată de 22-26,5% dacă alege o perioadă de până la 2 ani, iar pentru o perioadă mai lungă va fi de 23-27,5%. Pentru un client Sberbank, valorile vor fi în intervalele 17,5-22% și, respectiv, 18,5-23%.


Pentru a obține informații mai detaliate și oferte specifice, puteți utiliza calculatorul de împrumut pentru persoane fizice de pe site-ul Sberbank. Este suficient să introduceți caracteristicile și dorințele dumneavoastră cu privire la suma și termenul împrumutului, iar clientul va primi informații detaliate despre cuantumul plăților, suma totală a plăților excedentare datorate dobânzii și detaliile plăților lunare. Prin modificarea parametrilor, puteți obține cele mai potrivite condiții. Acest lucru trebuie făcut înainte de a contacta sucursala pentru a înțelege ce condiții vor fi oferite.

Procedura pentru obținerea unui împrumut de către o persoană fizică

Procesul de înregistrare include mai multe etape cheie: depunerea unei cereri, colectarea și transferul documentelor, revizuire, transfer de bani. Cererea trebuie depusă la locul de înregistrare. Numai clienții salariați au voie să contacteze orice birou. Este mai bine să pregătiți imediat documentele necesare pentru a accelera procesul de revizuire.

Acte pentru inregistrare

La Sberbank, împrumuturile acordate persoanelor fizice, ratele dobânzii pentru care sunt discutate mai sus, sunt emise sub rezerva următoarelor documente:

  • pașaport;
  • înregistrarea (temporar este, de asemenea, acceptabil, dar în astfel de condiții pentru o perioadă de peste valabilitate este imposibilă);
  • carnet de muncă, adeverință de la angajator care caracterizează vechimea experienței în muncă;
  • certificat 2-NDFL sau într-o altă formă (pe antet bancar) care descrie nivelul veniturilor;
  • pașapoarte, certificate de muncă de la garanți (dacă se folosește ajutorul acestora);
  • documente pentru bunuri imobiliare care indică clientul drept proprietar (dacă este folosit ca garanție).

Pentru posesorii cardului de salariu

Clienții salariali și investitorii au și ei avantaje în acest caz. Ei pot aplica doar cu pașaport. În unele cazuri, este posibil să nu fie necesare alte documente dacă nu sunt utilizate anumite forme de securitate.

Banca trebuie să răspundă în termen de două zile. Dacă situația necesită o analiză mai detaliată, termenul poate fi amânat. Iar clienții de salarizare primesc adesea un răspuns imediat pe loc.

La Sberbank, împrumuturile acordate persoanelor fizice sunt acordate o singură dată în suma totală care este aprobată. Acestea sunt transferate în contul special al împrumutatului în termen de 30 de zile de la aprobare.

Procedura de rambursare a creditului

El poate retrage, transfera și cheltui bani la propria discreție. Rambursarea se face conform următoarelor reguli:

  • Întreaga valoare a datoriei, inclusiv dobânda, este împărțită pe întreaga perioadă. Plățile au loc în sume egale o dată pe lună.
  • Dacă plata întârzie, începe să se aplice o amendă - o penalizare de 20% pe an pentru fiecare zi (se aplică cuantumului întârzierii).
  • Este permisă achitarea anticipată a datoriei. Nu se atribuie comision sau amendă.

Cerere de împrumut online

Un client al unei bănci poate trimite o cerere de împrumut la o rată a dobânzii favorabilă prin online banking. Acest lucru îi va permite să economisească timp vizitând departamentul. După ce ați obținut acces, trebuie să mergeți la secțiunea „Împrumuturi”. Aici vi se va solicita „Luați un împrumut”.

  • Tip: consumator, țintă etc. Alegerea se face dintr-o listă.
  • Nume: obișnuit, garantat, cu garanție.
  • Termen.
  • Valută.
  • Sumă.

Deja la alegerea criteriilor, clientul va vedea termenii principali ai creditului. Acest tip de aplicație presupune necesitatea vizitei de două ori la sucursală: pentru a transfera acte și pentru a încheia un acord. Pentru a reduce aplicația personală la minimum, puteți selecta opțiunea „Aplicație extinsă”. În acest caz, trebuie să introduceți suplimentar datele personale și veniturile. După examinare, angajatul va contacta solicitantul și va anunța acțiunile ulterioare.